Multiculturalità: le variabili soft che diminuiscono i rischi di fallimento dei progetti internazionali

Il caso India come “palestra” per la multiculturalità.

• Conoscere per competere: l’importanza del contesto
• Shock culturale, confort zone, efficienza
• Lingua, cultura e internazionalizzazione: il caso dell’India e dei paesi ad alta presenza indiana
• Comunicare: scambiare messaggi vincenti
• Valori: coordinate culturali dell’India
• Caste, gerarchie e organizzazione aziendale
• “Siamo prima visti e poi ascoltati”: linguaggi verbali e non verbali
• Negoziazione: mosse up e down