Il caso India come “palestra” per la multiculturalità.
- Conoscere per competere: l’importanza del contesto
- Shock culturale, confort zone, efficienza
- Lingua, cultura e internazionalizzazione: il caso dell’India e dei paesi ad alta presenza indiana
- Comunicare: scambiare messaggi vincenti
- Valori: coordinate culturali dell’India
- Caste, gerarchie e organizzazione aziendale
- “Siamo prima visti e poi ascoltati”: linguaggi verbali e non verbali
- Negoziazione: mosse up e down
