Gli uffici operano solitamente per singole funzioni nettamente distinte (Acquisti/Vendite/Fatturazione).
Gli addetti sentono “passare il tempo” molto meno che in Produzione, dove si hanno cadenze e produzioni orarie fissate. La saturazione degli addetti non è nota e di conseguenza è complesso riallineare l’organico a fronte di variazione dei volumi di mercato.
Gli ambienti di lavoro sono di frequente inadeguati e le postazioni di lavoro disordinate e non ergonomiche, con scarsa luminosità. Mancano indicatori di performance e le attività di miglioramento sono rare e non misurate. La struttura è pesante (rapporto indiretti/diretti alto), ma non ci sono azioni chiare di razionalizzazione ed ottimizzazione.
Applicare le logiche lean negli uffici significa:
Bonfiglioli Consulting su questo tema organizza il corso “Smart Office”, 2 giornate alla Lean Factory School® in cui imparare e sperimentare sul campo le logiche e gli strumenti del Lean World Class® applicati ai processi “immateriali”, per eliminare gli sprechi e creare processi efficaci, snelli ed efficienti.Leggi di più>>
Le applicazioni Lean negli Uffici hanno dimostrato che si possono ottenere:
A questi risultati quantificabili, sono da aggiungere benefici qualitativi quali miglior clima aziendale, maggiore attrattività di talenti, immagine di un’azienda moderna ed innovativa, maggior flessibilità nell’utilizzo degli spazi, riduzione della complessità dei processi e di conseguenza degli errori.