La trasformazione digitale, inquadrata nel framework di Industry 4.0, rappresenta non solo un’opportunità, ma una vera necessità per le aziende che vogliono competere con prodotti e servizi sempre più innovativi e di valore per il cliente. La digitalizzazione quindi deve comprendere la digitalizzazione dei processi, dei prodotti e dei servizi.
Questo è diventato oggi il tema per tutte le aziende appartenenti a tutti settori industriali e non.
L’ impatto e la velocità di questa trasformazione dipendono:
dal contesto interno ed esterno
dalla strategia
dall’investimento
dall’engagement
Il successo di base si fonda su una solida progettazione di tutti i fattori in gioco.
Il Benchmarking Study What’s next nelle Operations?, che ha progettato e lanciato il nostro Knowledge Office, per misurare il livello di maturità delle aziende italiane rispetto ai temi della Digital Transformation, Sostenibilità e dell’Operational Excellence, ha fotografato lo stato dell’arte e le best practices di riferimento nelle Operations con una vista anche sulle risorse umane.
La ricerca ha coinvolto i Top Manager di oltre 100 aziende, di cui l’85 % con oltre 100 addetti operanti in 22 settori diversi, dagli impianti al metalmeccanico, dai beni di largo consumo all’ automotive, dal life sciences all’elettronica e packaging.
Le domande si sono orientate su tre direttrici fondamentali:
operational excellence (processi di generazione, produzione e distribuzione del valore verso i clienti)
trasformazione digitale (tecnologie per creare nuovo valore per i clienti e ritorni economici per l’azienda)
sostenibilità (ambiente e persone).
Highlights
Dai risultati della ricerca emerge che il campione intervistato mostra un sostanziale dato di crescita nel triennio Post Covid 2020-2023 rispetto ai principali indicatori fatturato, addetti e soprattutto quote di mercato.
Le aziende del campione hanno un livello di digitalizzazione percepito come basso nel 36%, buono nel 51% e solo il 9% alto e 4% molto alto. Questo trend non varia significatamene in base alla dimensione aziendale in termini di numeri di dipendenti
I processi sono digitalizzati per oltre il 40% del campione analizzato e la digitalizzazione è stata pianificata per oltre il 60%, In parallelo si sono implementate e si pianificano dashboard per rilevare KPI. La Digital Transformation, quindi riguarda soprattutto l’adozione di sistemi gestionali sostanzialmente “non innovativi” quali ERP e MES. I Big Data sono implementati solo per 12% del campione analizzato, ma quasi il 28% del campione analizzato ha pianificato l’implementazione.
La percentuale del fatturato in investimenti nella digitalizzazione dei processi appare limitata. Infatti oltre il 69% delle aziende campione investono meno del 5% del fatturato in questi progetti strategici e nel futuro gli investimenti saranno con un budget invariato o in lieve crescita per l’86% delle aziende intervistate.
