Corso “Creare abitudini per il miglioramento continuo”

Il miglioramento continuo non è solo adozione di metodi e tecniche, ma anche ingaggio e coinvolgimento delle persone coinvolte.

Il cambiamento ha infatti un impatto significativo sui comportamenti ed è quindi necessario comprendere come innescare e favorire la modifica di abitudini consolidate, comprendendo quali sono gli ostacoli da affrontare e le leve su cui agire.

Nella realtà odierna appare inoltre sempre più necessario modificare l’approccio standard alla risoluzione di problemi.

Le decisioni prese, la definizione degli obiettivi e l’implementazione di strategie operative quotidiane non possono essere più esclusiva responsabilità di pochi che tramite un processo Top-Down scandiscono tempi, modalità e strategie operative. Al contrario, per potersi assicurare alti standard performativi nel lungo termine, la cultura organizzativa deve essere sempre più orientata alla definizione di processi circolari che consentano una maggior autonomia operativa di tutti attraverso una diffusione di responsabilità condivise e di partecipazione collettiva.

Parlare di miglioramento continuo oggi quindi, presuppone un coinvolgimento attivo da parte di tutta l’organizzazione e un conseguente cambio di mindset totale che porti ad una vera e propria rivoluzione culturale.

Obiettivi: acquisire strumenti pratici per creare una cultura del miglioramento continuo

Al termine del corso i partecipanti avranno acquisito:

• strumenti pratici finalizzati a creare routine lavorative che favoriscano lo sviluppo di una cultura orientata al miglioramento continuo;
• input operativi e strumenti pratici per creare una cultura del miglioramento continuo;
• capacità e strumenti per diffondere un nuovo mindset e gestire le resistenze.

Programma: dalla genesi delle abitudini al ciclo PDCA per una nuova routine lavorativa

• Genesi e Struttura di una abitudine comportamentale
• Abitudini Individuali ed abitudini organizzative
• Quando e come riprogettare una nuova routine lavorativa (Standard)
• Identificare e definire i risultati che vogliamo ottenere
• Definire gli standard prestazionali concreti da raggiungere nel lungo termine
• Definire il «perché si»
• Definire il «perché no»
• Fotografia dello stato attuale ed individuazione di quello che voglio cambiare
• Best practice
• So-so practices di ieri
• Ciclo PDCA applicato alla riprogettazione della routine lavorativa
• Come trasformare la nuova routine in un esempio per gli altri
• Monitoraggio e miglioramento continuo delle proprie routine

Destinatari e modalità: il corso per leader e manager in Distance Learning

Il corso ha una durata di 16 ore articolate in 4 mezze giornate in modalità Distance Learning ed è rivolto a OpEx Director, Manager e Responsabili aziendali coinvolti in un processo di cambiamento, Lean e Continuous Improvement e Leader & Specialist.

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