Corso “Comunic@re”

Scopri come la comunicazione efficace, verbale e digitale, influenza il tuo successo aziendale

Le tecnologie multimediali hanno modificato la quantità e la qualità della nostra comunicazione. Da un lato comunicare è diventato più facile e immediato, dall’altro l’atto del comunicare si è profondamente modificato: c’è sempre una modalità mediata dal mezzo, da uno strumento che è il monitor del computer piuttosto che di un cellulare.

I nuovi strumenti tecnologici ci obbligano ad impadronirci dei loro linguaggi e delle loro regole, ottimizzandoli per utilizzarli nel modo che è loro proprio salvaguardando l’efficacia complessiva dell’obiettivo comunicativo.

È pertanto indispensabile acquisire la conoscenza e la capacità di utilizzare maggiormente e funzionalmente da un lato il contenuto strettamente verbale e le sue sfumature paralinguistiche ed emozionali, dall’altro le componenti della comunicazione paraverbale, non verbale ed analogica, che possono rientrare in una comunicazione mediata da un mezzo tecnologico, per poter essere efficaci in modo meno dispendioso. Con la consapevolezza che informare non è comunicare.

Obiettivi: acquisirai le competenze per la comunicazione verbale, paraverbale e digitale

Con questo corso i partecipanti potranno:

• Conoscere e approfondire alcune delle principali caratteristiche della “svolta” digitale nella comunicazione: dai ladri di tempo all’efficacia dello strumento nel comunicare e tracciare le informazioni.
• Trasferire conoscenze e competenze degli elementi costitutivi di una comunicazione interpersonale efficace: le componenti della comunicazione verbale, paraverbale e non verbale nella comunicazione scritta e telematica:
• Conoscere i fattori di potenziale distorsione della comunicazione: filtri e automatismi cognitivi e linguistici e gli strumenti e le strategie per evitarli
• Analizzare ed affrontare le difficoltà ed inefficacie organizzative in termini di cause ed effetto nell’utilizzo della comunicazione digitale in azienda

Programma: dalla scelta funzionale dei destinatari alle regole per la comunicazione efficace

• La scelta funzionale dei destinatari
• Il messaggio contenuto nell’oggetto e la sua importanza
• Il presidio degli elementi della comunicazione verbale, paraverbale e non verbale (elementi paralinguistici, linguaggio evocativo ed analogico, ecc.)
• Sviluppo delle sensibilità e della capacità di utilizzare gli strumenti della comunicazione efficace (composizione, domande, feedback, ecc.) in situazioni di comunicazione mediata
• Definizione e condivisione delle “Buone Regole e Best Practice”

Destinatari e modalità di partecipazione

Il corso è rivolto a Professionisti a tutti i livelli che  interagiscono con colleghi, collaboratori, clienti o più in generale interlocutori in relazioni ad alto valore aggiunto. La durata del corso è di 1 giornata.

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